🔄📍 COMMENT REDÉMARRER LE TRACKER GPS PRO (PROCÉDURE + DÉPANNAGE)

Votre Tracker GPS Pro ne met plus à jour sa position, reste hors ligne ou n’affiche pas “connecté” ? Un redémarrage complet relance souvent le fonctionnement normal.

Ce guide vous explique quoi faire, dans quel ordre, et combien de temps attendre pour retrouver une localisation fiable.

✅ CHECKLIST RAPIDE

Chargez le Tracker GPS Pro pendant 1h30 minimum
Activez le Bluetooth sur votre téléphone
Maintenez le bouton encastré pendant 20 secondes (sans relâcher)
Sortez à l’extérieur, ou laisser le sur un rebord de fenêtre (GPS = satellites, mieux en zone dégagée)
Attendez 2 à 30 minutes pour la reconnexion réseau
Vérifiez l’apparition de nouvelles positions dans l’application
Testez une zone avec meilleure couverture si besoin

🧭 GUIDE ÉTAPE PAR ÉTAPE

🔋 ÉTAPE 1 : CHARGER COMPLÈTEMENT

Branchez le Tracker GPS Pro sur son chargeur.
Laissez-le charger 1h30 minimum.
Vérifiez que la LED indique une charge correcte.

Pourquoi : une batterie trop faible peut empêcher le redémarrage complet.

⏱️ ÉTAPE 2 : FORCER LE REDÉMARRAGE

Repérez le bouton encastré du Tracker GPS Pro.
Appuyez fermement pendant 20 secondes.
Ne relâchez pas, même si la LED s’éteint ou si le tracker émet un son.
Relâchez seulement après 20 secondes complètes.

Durée : 20 secondes d’appui continu.

📡 ÉTAPE 3 : LAISSER LE TRACKER SE RECONNECTER (DEHORS)

Placez le Tracker GPS Pro à l’extérieur, avec une vue dégagée vers le ciel.
Attendez 2 à 30 minutes pour la reconnexion complète.

Définitions simples :

GPS : localisation par satellites. En intérieur, le signal est souvent trop faible.
Réseau : le tracker utilise un réseau pour transmettre les positions. Selon la zone, cela peut prendre plus de temps.

📱 ÉTAPE 4 : VÉRIFIER DANS L’APPLICATION

Ouvrez l’application Invoxia.
Vérifiez le statut “connecté” et l’arrivée de nouvelles positions.
Si rien ne change, laissez le tracker 10 minutes supplémentaires dehors, sans le déplacer.

Définition simple : Bluetooth = connexion courte distance entre le tracker et le téléphone, utile pour accéder aux réglages.

🛠️ DÉPANNAGE

🔎 VÉRIFICATIONS DE BASE

Batterie : le Tracker GPS Pro a-t-il bien chargé 1h30 minimum ?
Bluetooth : est-il activé sur le téléphone ? Le téléphone est-il proche du tracker ?
Extérieur : le test est-il fait dehors (important pour le GPS) ?
Application : est-elle à jour ?

⚠️ ERREURS FRÉQUENTES

Appui trop court sur le bouton (moins de 20 secondes)
Relâchement dès que la LED s’éteint (il faut continuer)
Test en intérieur (GPS et réseau moins fiables)
Attente trop courte (la reconnexion peut prendre jusqu’à 30 minutes)

➡️ QUE FAIRE ENSUITE

Refaites l’ÉTAPE 2 puis l’ÉTAPE 3 une seconde fois.
Laissez le tracker 30 minutes dehors (test complet).
Testez une autre zone avec meilleure couverture réseau.

🔄 QUAND REDÉMARRER

Redémarrez si : tracker bloqué, pas de nouvelles positions, “connecté” absent, difficultés Bluetooth.

❓ FAQ

Le Tracker GPS Pro ne met plus à jour la position, quelle solution ?

Chargez 1h30, redémarrez 20 secondes, puis laissez 10 à 30 minutes en extérieur.

Le Tracker GPS Pro reste hors ligne après redémarrage, que faire ?

Laissez-le 30 minutes dehors et testez une zone avec meilleure couverture réseau.

Le Tracker GPS Pro “connecté” n’apparaît pas malgré le Bluetooth, ?

Redémarrez 20 secondes et gardez le téléphone proche du tracker avec le Bluetooth activé.

Tracker GPS Pro : combien de temps appuyer pour redémarrer ?

Appuyez 20 secondes complètes sans relâcher.

Tracker GPS Pro ne capte pas le GPS, comment résoudre ?

Placez-le dehors avec vue dégagée pendant au moins 10 minutes, sans le déplacer.

Tracker GPS Pro envoie peu de points de localisation, pourquoi et solution ?

Vérifiez la couverture réseau et faites un test complet dehors pendant 30 minutes.

Tracker GPS Pro : le redémarrage supprime-t-il mes données ?

Non, un redémarrage relance le système sans effacer votre historique.

Tracker GPS Pro : que faire si la LED s’éteint pendant l’appui ?

C’est normal : continuez d’appuyer jusqu’à 20 secondes.

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📩 CONTACTER LE SUPPORT

Si le problème continue après un test complet (charge + redémarrage + 30 minutes dehors), contactez le support avec ces informations.

Modèle du produit : Tracker GPS Pro
Modèle du téléphone
Version iOS ou Android
Description précise du problème (ce que vous voyez dans l’app)
Date et heure du problème
Captures d’écran si possible