Lors de l’installation de votre tracker dans l’application Invoxia GPS, vous devez sélectionner un pays. Ce choix détermine automatiquement le réseau IoT utilisé (LoRa, Sigfox ou Swisscom) et donc la zone de fonctionnement du tracker.
Voici comment cela fonctionne 👇
🇫🇷 1. Si vous choisissez la France
Votre tracker sera configuré sur le réseau LoRa Orange, disponible uniquement en France métropolitaine.
🔎 Consulter la carte de couverture LoRa Orange :
➡️ https://www.orange-business.com/fr/reseau-iot
✔️ Usage recommandé si vous utilisez votre tracker uniquement en France.
🇪🇺 2. Si vous choisissez un pays de l’Union Européenne (hors France & Suisse)
Le tracker utilisera le réseau Sigfox, disponible dans une grande partie de l’Europe.
🔎 Consulter la couverture Sigfox :
➡️ https://www.sigfox.com/en/coverage
✔️ Idéal si votre tracker est utilisé dans plusieurs pays européens.
🇨🇭 3. Si vous choisissez la Suisse
Votre tracker utilisera le réseau Swisscom, disponible exclusivement en Suisse.*
🔎 Consulter la couverture Swisscom :
➡️ https://www.swisscom.ch/en/business/enterprise/offer/iot/lpn.html
* 📌 Important : seuls les trackers achetés en Suisse (site CH ou revendeurs suisses) peuvent être provisionnés sur le réseau Swisscom.
💡 Conseils pratiques
Le choix du réseau est définitif après l’installation initiale.
Vérifiez la couverture réseau de votre zone avant d’installer votre tracker.
Si vous déménagez ou utilisez votre tracker à l’étranger, Sigfox est en général le plus polyvalent.
Pour changer de réseau, vous devez :
Dissocier le tracker de votre compte ( Mon compte → Choisissez le tracker → Réglages avancés → Dissocier cet appareil )
Le réinstaller entièrement, puis sélectionner le nouveau pays
🆘 Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez un problème de réseau ou si vous avez un doute sur le choix du pays :
📩 Contactez notre support depuis l’application
ou
📧 via : support@invoxia.com
Nous vous orienterons vers la meilleure configuration selon votre usage.