Dieser Artikel richtet sich an Personen, die den Amazon-Kundenservice erreichen möchten und kein Amazon-Konto haben. Invoxia arbeitet eng mit Amazon zusammen. Daher können einige Ihrer Bestellungen von Amazon bearbeitet, verpackt und versendet werden. Sollte bei der Zustellung Ihres Pakets ein Problem auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an den Amazon-Kundenservice. Wenn Ihre Anfrage andere Informationen oder eines unserer Produkte betrifft, klicken Sie bitte hier.
So gehen Sie vor (die Screenshots stammen von der französischen Amazon-Website, die Bezeichnungen können je nach Land abweichen):
- Klicken Sie unten auf der Amazon-Startseite auf „Amazon Assistant“
- Klicken Sie auf „Kontaktieren Sie uns“
- Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie „Anmeldung überspringen“
- Klicken Sie auf „Premium und Sonstiges“
- Wählen Sie „Andere Frage ohne Bezug zu einer Bestellung“ und dann „Andere Fragen“
- Sie können wählen, wie Sie den Amazon-Kundenservice kontaktieren möchten (per Telefon geht es am einfachsten)
- Geben Sie dann eine Telefonnummer ein, unter der Sie erreichbar sind
- Der Amazon-Kundenservice ruft Sie automatisch unter der angegebenen Nummer an
- So sieht die französische Nummer aus; je nach Land, in dem Sie sich befinden, kann die Nummer abweichen
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