Willkommen bei Invoxia!
Sie sind Neukunde? So erstellen Sie Ihr Invoxia-Konto und installieren den Tracker in Ihrer App Invoxia GPS unter Android.
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Laden Sie die App Invoxia GPS im Play Store herunter.
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Öffnen Sie die App.
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Tippen Sie auf „Konto erstellen“.
- Füllen Sie alle Felder aus und tippen Sie dann auf den blauen Pfeil unten rechts auf Ihrem Bildschirm.
- Sie haben eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, bevor Sie in die Invoxia-App zurückkehren, um fortzufahren und den Tracker zu installieren.
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Tippen Sie zurück in der Invoxia-App auf „Tracker hinzufügen“.
- Prüfen Sie, ob Bluetooth in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert ist.
- Schließen Sie den Tracker (Kabel im Lieferumfang enthalten) an eine Stromquelle an und wischen Sie dann nach links.
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Halten Sie den Tracker in die Nähe Ihres Smartphones. Sobald er erkannt wird, tippen Sie auf „Installation starten“.
- Wählen Sie Ihr Nutzungsland (hier: Frankreich, Festland). Siehe dazu den Artikel Wahl des Netzes
- Geben Sie an, wofür Sie den Tracker verwenden werden.
- Anschließend können Sie im Schritt „Erzählen Sie uns von Ihrem Fahrzeug“:
- das Symbol ändern, das Ihren Tracker in der App darstellt, indem Sie auf das blaue Symbol tippen (und ein Foto aus der Galerie Ihres Smartphones auswählen)
- den Namen des Trackers ändern
- das Kennzeichen des Fahrzeugs hinzufügen (von manchen Versicherungen verlangt)
- Warten Sie, bis der Tracker aktualisiert und konfiguriert ist. Dies kann einige Minuten dauern. Verlassen Sie die App nicht und halten Sie Ihr Smartphone während dieses gesamten Schritts in der Nähe des Trackers.
- Der Tracker ist jetzt installiert.
Sie können den Tracker jetzt verwenden. Achten Sie darauf, Benachrichtigungen für die App Invoxia GPS in den Einstellungen Ihres Smartphones zuzulassen, damit Sie Warnmeldungen erhalten.
Willkommen bei Invoxia!
Sie sind Neukunde? So erstellen Sie Ihr Invoxia-Konto und installieren den Tracker in Ihrer App Invoxia GPS auf dem iPhone.
- Laden Sie die App Invoxia GPS im App Store herunter.
- Öffnen Sie die App Invoxia GPS.
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Tippen Sie auf „Konto erstellen“.
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf „Weiter“.
- Füllen Sie alle Felder aus, akzeptieren Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Invoxia GPS und tippen Sie auf „Registrieren“.
- Schließen Sie den Tracker (Kabel im Lieferumfang enthalten) an eine Stromquelle an und tippen Sie dann auf „Weiter“.
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Prüfen Sie, ob Bluetooth in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert ist. Halten Sie den Tracker in die Nähe Ihres Smartphones. Sobald er erkannt wird, tippen Sie auf „Installation starten“.
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Wählen Sie Ihr Nutzungsland (hier: Frankreich). Siehe dazu den Artikel Wahl des Netzes. Tippen Sie anschließend auf „Weiter“.
- Geben Sie an, wofür Sie den Tracker verwenden werden.
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Warten Sie, bis die Firmware installiert ist.
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Anschließend können Sie im Schritt „Erzählen Sie uns von Ihrem Fahrzeug“:
- das Symbol ändern, das Ihren Tracker in der App darstellt, indem Sie auf das blaue Symbol tippen (und ein Foto aus der Galerie Ihres Smartphones auswählen).
- den Namen des Trackers ändern.
- das Kennzeichen des Fahrzeugs hinzufügen (von manchen Versicherungen verlangt).
Tippen Sie anschließend auf „Weiter“.
- Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und öffnen Sie dann die Invoxia-App erneut.
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Der Tracker ist jetzt gekoppelt!
Sie können den Tracker jetzt verwenden. Achten Sie darauf, Benachrichtigungen für die App Invoxia GPS in den Einstellungen Ihres Telefons zuzulassen, damit Sie Warnmeldungen erhalten.
🛠️ Die Installation funktioniert nicht?
- Laden Sie den Tracker zuerst 1,5 Stunden lang an einem USB-Ladegerät (die LED blinkt während des Ladevorgangs). Eine unzureichende Ladung ist die häufigste Ursache für „Tracker nicht erkannt“. Der Tracker ist bei Erhalt nicht aktiv: Er wird aktiviert, sobald Sie ihn zu laden beginnen.
- Verwenden Sie ausschließlich die App Invoxia GPS, niemals die Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Link klicken, den Sie nach der Kontoerstellung erhalten haben.
- Halten Sie den Tracker direkt an das Telefon und entfernen Sie sich von anderen Trackern oder Telefonen, auf denen die App geöffnet ist.
- Unter Android muss der Zugriff auf den Standort des Telefons für die Bluetooth-Kopplung erlaubt sein, und der Google Play Store ist erforderlich (ein Telefon, das nur mit Huawei AppGallery ausgestattet ist, ist nicht kompatibel).
- Wenn die Installation fehlschlägt, starten Sie Ihr Telefon neu, deaktivieren Sie Bluetooth in den Einstellungen (nicht über die Schnellzugriffsleiste) und aktivieren Sie es wieder. Versuchen Sie es dann erneut.
- Erste Position: Sie kann bis zu 30 Minuten dauern. Platzieren Sie den Tracker im Freien, an einem Ort mit freier Sicht zum Himmel.
- Inkompatibles Telefon: Auf manchen Android-Telefonen lässt sich der Tracker nicht installieren. Prüfen Sie die Kompatibilität Ihres Telefons im Artikel „Ist mein Android-Telefon mit der App Invoxia GPS kompatibel?“.
- Die App fragt nach der Seriennummer des Trackers: Das bedeutet, dass der Tracker bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist (gebrauchter, verschenkter oder bereits von einem Angehörigen installierter Tracker). Die Seriennummer (S/N) steht auf der Seite der Verpackung. Kontaktieren Sie unseren Support für das weitere Vorgehen.
- Fehler beim Update während der Installation: Senden Sie die Logs aus der App (Konto, dann Logs senden) und kontaktieren Sie anschließend unseren Support unter Angabe der Seriennummer und des Modells Ihres Telefons.