Ihr GPS-Tracker Classic lädt nicht mehr, oder die LED reagiert nicht, wenn Sie ihn anschließen? Gehen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch.
1. Laden Sie ihn 2 Stunden lang
Schließen Sie den Tracker 2 Stunden lang mit dem Originalkabel an. Prüfen Sie vor dem Anschließen, ob der Ladeanschluss vollkommen trocken ist: Bei Feuchtigkeit lassen Sie ihn zuerst trocknen.
2. Wechseln Sie das Zubehör
Wenn der Tracker weiterhin nicht lädt, probieren Sie ein anderes Kabel, ein anderes Netzteil und eine andere Steckdose oder einen anderen USB-Anschluss aus, um ein defektes Zubehör auszuschließen.
3. Prüfen Sie die LED
Das Verhalten der LED während des Ladens hängt von der Firmware-Version des Trackers ab:
- Firmware 4.49.1 und neuer: Die LED blinkt während des Ladens und leuchtet nach Abschluss des Ladevorgangs dauerhaft;
- ältere Versionen (4.28): Die LED leuchtet während des Ladens dauerhaft und erlischt nach Abschluss des Ladevorgangs.
Die Firmware-Version wird in der App Invoxia GPS angezeigt: Wählen Sie Ihren Tracker aus, tippen Sie auf das Einstellungssymbol und dann auf „Über den Tracker“. Die Version steht unter „Softwareversion“. Außerhalb des Ladevorgangs ist eine erloschene LED normal: Sie dient nur als Ladeanzeige.
Beim Laden blinkt die LED:
Nach Abschluss des Ladevorgangs leuchtet die LED dauerhaft:
4. Starten Sie den Tracker neu
Drücken Sie die Taste 20 Sekunden lang fest und ohne Unterbrechung. Wenn die Taste während des Drückens zurückspringt, schlägt der Neustart fehl: Beginnen Sie von vorn. Beobachten Sie anschließend in den folgenden Tagen den Akkustand.
5. Lädt er immer noch nicht?
Wenn die LED beim Laden nicht aufleuchtet oder die Akkulaufzeit ungewöhnlich kurz bleibt, kontaktieren Sie unseren Support über die App Invoxia GPS oder unter support@invoxia.com und beschreiben Sie das Verhalten der LED, wenn der Tracker angeschlossen ist (blinkt, leuchtet dauerhaft, bleibt aus). Wir prüfen dann eine Übernahme im Rahmen des Supports.