Wenn Ihr GPS-Tracker Pro Max seit einiger Zeit keine Position mehr gesendet hat, kann das mehrere Ursachen haben:
- Der Akku ist leer: Es kann vorkommen, dass der Akku zu schnell abfällt, sodass wir Sie nicht rechtzeitig mit einer Warnung „Akku schwach" benachrichtigen können. Drücken Sie die Taste an Ihrem Tracker, um zu prüfen, ob er noch blinkt – das würde bedeuten, dass er weiterhin aktiv ist. Falls nicht, versuchen Sie, ihn mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel aufzuladen.
- Das Abonnement ist nicht mehr aktiv: Ohne gültiges Netzabonnement kann der GPS-Tracker Pro Max seine Positionen nicht mehr übertragen. Überprüfen Sie in der Invoxia-App, ob Ihr Abonnement noch aktiv ist. 🚧 noch zu bestätigen
- Er befindet sich an einem Ort ohne Signal: Er kann entweder seine Position nicht bestimmen (im Keller, ohne WLAN-Zugangspunkt in der Nähe …) oder hat kein Mobilfunksignal, um seine Position zu senden. Das kann passieren, wenn Sie den GPS-Tracker Pro Max zum Beispiel in einem Metallrohr, einem Faradayschen Käfig oder einer vollständig metallischen Umgebung platziert haben. Versuchen Sie, den GPS-Tracker Pro Max herauszunehmen und die Taste zu drücken, um zu sehen, ob Sie eine Benachrichtigung erhalten. Wenn sich Ihr GPS-Tracker Pro Max in einem Parkhaus befindet, sendet er wieder, sobald das Fahrzeug das Parkhaus verlässt.
Wenn Ihr GPS-Tracker Pro Max geladen ist, über ein aktives Abonnement verfügt und sich an einem Ort befindet, an dem er normalerweise ausreichend Signal empfangen sollte (zum Beispiel im Freien mit freier Sicht zum Himmel), und er trotzdem nicht funktioniert, versuchen Sie, ihn neu zu starten, indem Sie die Taste 5 Sekunden lang gedrückt halten.
Der GPS-Tracker Pro Max nutzt das 4G LTE-M-Netz, um seine Positionen zu übertragen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet befinden, das von diesem Netz abgedeckt wird (die Abdeckung ist in mehr als 40 Ländern gewährleistet).
Wenn Sie Ihren GPS-Tracker Pro Max aufgeladen haben und er sich trotzdem nicht einschaltet (kein blinkendes Licht beim Drücken der Taste) und Sie sicher sind, dass Ihr USB-C-Kabel nicht defekt ist, ist Ihr GPS-Tracker Pro Max möglicherweise beschädigt. Obwohl der GPS-Tracker Pro Max wasserdicht ist (IP67-Zertifizierung), stellen Sie sicher, dass er nicht über die Grenzen dieser Zertifizierung hinaus längeren Kontakt mit Wasser hatte (zeitweiliges Eintauchen für weniger als 30 Minuten in weniger als 1 Meter Tiefe).