Votre Tracker GPS Classic ne se recharge plus, ou la LED ne réagit pas quand vous le branchez ? Suivez ces étapes dans l'ordre.
1. Rechargez pendant 2 heures
Branchez le tracker pendant 2 heures avec le câble d'origine. Avant de brancher, vérifiez que le port de charge est parfaitement sec : en cas d'humidité, laissez-le sécher d'abord.
2. Changez d'accessoire
Si le tracker ne charge toujours pas, essayez un autre câble, un autre adaptateur secteur et une autre prise ou un autre port USB, pour écarter un accessoire défectueux.
3. Vérifiez la LED
Le comportement de la LED pendant la charge dépend de la version du firmware du tracker :
- firmware 4.49.1 et suivants : la LED clignote pendant la charge, puis reste allumée fixe une fois la charge terminée ;
- anciennes versions (4.28) : la LED reste allumée fixe pendant la charge, puis s'éteint une fois la charge terminée.
La version du firmware s'affiche dans l'application Invoxia GPS : sélectionnez votre tracker, appuyez sur l'icône des réglages, puis « A propos du tracker » : la version s'affiche sous « Version logiciel ». Hors charge, une LED éteinte est normale : elle sert uniquement à indiquer la charge.
En charge, la LED clignote :
Charge terminée, la LED reste allumée fixe :
4. Redémarrez le tracker
Appuyez fermement et en continu sur le bouton pendant 20 secondes. Si le bouton remonte pendant l'appui, le redémarrage échoue : recommencez. Surveillez ensuite le niveau de batterie les jours suivants.
5. Toujours pas de charge ?
Si la LED ne s'allume pas à la charge ou si l'autonomie reste anormalement faible, contactez notre support via l'application Invoxia GPS ou à support@invoxia.com, en précisant le comportement de la LED quand le tracker est branché (clignote, reste fixe, reste éteinte). Nous étudierons alors une prise en charge.