Oui. Tous nos Trackers GPS Pro sont équipés d'une carte SIM intégrée. Veuillez noter que la carte SIM n'est pas remplaçable par l'utilisateur et que le traceur ne peut pas être démonté pour y accéder.
💡 Il est important de noter que l'abonnement du traceur est rattaché à la carte SIM unique incluse dans l'appareil, et non au compte de l'utilisateur. Cela signifie que l'abonnement n'est pas transférable d'un traceur à un autre.
📶 Aucune carte SIM à installer
- Tracker GPS Pro et Pro Max : la carte SIM est déjà intégrée et fonctionne dans les pays couverts, sans configuration ni frais d'itinérance. Il n'y a aucune carte SIM à insérer ni à activer vous-même.
- Tracker GPS Classic, Mini Tracker et Bike Tracker : ils n'utilisent pas de carte SIM. Ils communiquent via les réseaux LoRa ou Sigfox, selon le pays choisi à l'installation.
❓ Le tracker Pro ne se connecte pas
- La carte SIM ne fonctionne qu'avec un abonnement actif.
- Après une souscription ou un renouvellement, chargez le tracker 1h30, redémarrez-le (appui de 20 secondes sur le bouton) et laissez-le dehors 2 à 4 heures pour qu'il récupère son abonnement.
- Vérifiez que vous l'utilisez dans un pays couvert : consultez l'article « Dans quels pays les trackers fonctionnent-ils ? ».
- Si le tracker reste hors ligne dans un pays couvert, contactez notre support en indiquant le numéro de série et le pays.