Ihr Invoxia-Tracker nutzt ein stromsparendes Mobilfunknetz (LoRa, Sigfox oder LTE-M/4G), um seine Positionen und Alarme zu senden, ohne SIM-Karte oder WLAN-Verbindung.
Um diese Konnektivitätskosten und die Wartung des Dienstes zu decken, ist nach dem im Lieferumfang enthaltenen Zeitraum ein Abonnement erforderlich.
📅 1. Ein beim Kauf enthaltener Abonnementzeitraum
Beim Kauf Ihres Trackers ist bei bestimmten Angeboten automatisch ein Abonnementzeitraum enthalten:
🕒 3 Jahre bei den ursprünglichen Modellen (Classic, Pet Tracker, Bike Tracker).
🕒 1 Jahr bei den neueren Modellen (zum Beispiel Tracker Pro oder Classic 2026).
Nach Ablauf dieses Zeitraums ist ein Abonnement nötig, um weiterhin die Positionen und Benachrichtigungen des Trackers zu erhalten.
💡 Diese Dauer ist auf der Produktseite und in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail angegeben.
⚙️ 2. Wofür wird das Abonnement konkret verwendet?
Ihr Abonnement finanziert:
die gesicherte Mobilfunkkonnektivität (LoRa-, Sigfox- oder LTE-M-Netz),
die Speicherung und Übertragung der GPS-Daten,
die Software-Updates und die Wartung der Server,
und den dauerhaften Zugang zur Invoxia-App, um Ihren Tracker aus der Ferne zu verfolgen.
📲 3. So verlängern Sie Ihr Abonnement
Öffnen Sie die Invoxia-App.
Gehen Sie zu Mein Konto → Abonnement.
Wählen Sie Ihren Tracker aus.
Tippen Sie auf Abonnement verlängern und folgen Sie den gesicherten Zahlungsschritten.
Sie können je nach Wunsch ein Monats- oder Jahresabonnement wählen.
💡 Tipp
Das Abonnement ermöglicht Ihnen eine eigenständige GPS-Ortung, ohne Netzkonfiguration, ohne SIM-Karte und ohne WLAN.
So bleibt Ihr Tracker überall dort funktionsfähig, wo das Netz verfügbar ist, auch unterwegs.
🤝 Bei Schwierigkeiten
Wenn Sie sich über das Ablaufdatum Ihres Abonnements oder den beim Kauf enthaltenen Zeitraum nicht sicher sind:
📩 Kontaktieren Sie unseren Support unter support@invoxia.com
Bitte geben Sie an:
die Seriennummer des Trackers,
das Kaufdatum (oder, wenn möglich, die Rechnung).
✨ Bei Invoxia möchten wir unsere Dienste transparent und nachhaltig gestalten. Ihr Abonnement sichert die Kontinuität einer zuverlässigen, präzisen und sicheren Ortung.