✅ Kurze Antwort
Nein, es ist nicht möglich, ein aktives Abonnement von einem Tracker Classic auf einen Tracker Pro zu übertragen. Die beiden Modelle arbeiten mit unterschiedlichen Technologien und benötigen getrennte Abonnements.
🔍 Warum ist die Übertragung nicht möglich?
Der Tracker Classic und der Tracker Pro sind zwei verschiedene Produkte:
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Tracker Classic
📡 Funktioniert über die Netze LoRa / Sigfox -
Tracker Pro
📶 Funktioniert über das Mobilfunknetz LTE-M (4G)
👉 Jedes Netz nutzt eine eigene Infrastruktur, weshalb eine Übertragung des Abonnements zwischen diesen beiden Modellen nicht möglich ist.
🛠️ Welche Lösungen gibt es?
1️⃣ Den Tracker Pro mit einem neuen Abonnement nutzen
Wenn Sie Ihren Tracker Pro nutzen möchten, müssen Sie ein neues Abonnement speziell für dieses Modell abschließen.
✔️ Der Tracker Pro wird in der Regel mit 1 Jahr Abonnement inklusive verkauft.
2️⃣ Das Abonnement auf einen anderen Tracker Classic oder Mini übertragen
Wenn Sie ein anderes Classic- oder Mini-Modell besitzen oder kaufen, ist es je nach Fall möglich, Ihr bestehendes Abonnement auf diesen Tracker-Typ zu übertragen.
💡 Nützlicher Tipp
Wenn Ihr Tracker Classic Probleme mit der Ortung oder der Zuverlässigkeit des Netzes hat, kann der Tracker Pro dank seiner stabileren Mobilfunkverbindung eine gute Alternative sein, insbesondere in städtischen Gebieten oder im Ausland.
📞 Bei Schwierigkeiten oder Fragen
Unser Support-Team unterstützt Sie gerne und hilft Ihnen, die für Ihre Nutzung passende Lösung zu finden.
📧 Über den Kundensupport in Ihrem Benutzerbereich
📞 Kundenservice: +33 1 84 19 12 50
✨ Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen weitergeholfen hat.
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