Dieser Artikel erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie den Status Ihres Invoxia-Abonnements prüfen und es ganz einfach selbst verlängern können.
✅ Schritte zum Einsehen oder Verlängern Ihres Abonnements
1️⃣ Melden Sie sich im Invoxia Portal an 🌐
Um Ihre Abonnements zu verwalten, rufen Sie das Invoxia Portal auf und melden Sie sich mit Ihrem Invoxia-Konto an.
👉 Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie in Ihrem Profil in der App Invoxia GPS.
2️⃣ Prüfen Sie die verwendete E-Mail-Adresse 📧
Achten Sie darauf, genau dieselbe E-Mail-Adresse einzugeben, ohne:
- Großbuchstaben hinzuzufügen
- Großbuchstaben wegzulassen
- eine andere Adresse zu verwenden
Das ist unerlässlich, um auf Ihre Tracker zugreifen zu können.
3️⃣ Sehen Sie Ihre Tracker und Abonnements ein 📍
Nach der Anmeldung können Sie:
- alle mit Ihrem Konto verknüpften Tracker sehen
- die verbleibende Abonnementlaufzeit einsehen
- das Abonnement des gewünschten Trackers verlängern
4️⃣ Denken Sie rechtzeitig an das Ende Ihres Abonnements 🔔
Einige Wochen vor dem Ablauf erhalten Sie:
- eine Erinnerungs-E-Mail
- eine Benachrichtigung in der Invoxia-App
Mit diesen Erinnerungen können Sie Ihr Abonnement rechtzeitig verlängern.
⚠️ Wichtig zu wissen
Wenn das Abonnement ohne Zahlung abläuft:
- stellt der Tracker das Senden ein
- sind Ortung und Alarme nicht mehr verfügbar
👉 Der Tracker kann nach der Verlängerung des Abonnements wieder aktiviert werden.
💡 Nützlicher Tipp
Um eine Unterbrechung des Dienstes zu vermeiden, denken Sie daran:
- regelmäßig das Enddatum Ihres Abonnements zu prüfen
- die Benachrichtigungen in der App zu aktivieren
- Ihre E-Mails im Blick zu behalten (auch den Spam-Ordner)
🆘 Bei Schwierigkeiten
Wenn Sie Ihr Abonnement nicht einsehen oder verlängern können oder eine Frage zu Ihrem Konto haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
👉 Kontaktieren Sie den Invoxia-Support, indem Sie über das Hilfe-Center eine Anfrage senden.
✨ Sie können Ihre Abonnements ganz einfach über das Invoxia Portal verwalten.
Besuchen Sie das Hilfe-Center gerne auch bei weiteren Fragen: Wir sind für Sie da.