Cet article vous explique pas à pas comment vérifier le statut de votre abonnement Invoxia et le prolonger facilement, en toute autonomie.
✅ Étapes pour consulter ou prolonger votre abonnement
1️⃣ Connectez-vous à la plateforme Invoxia Portal 🌐
Pour gérer vos abonnements, rendez-vous sur la plateforme Invoxia Portal et connectez-vous avec votre compte Invoxia.
👉 Utilisez la même adresse email que celle indiquée dans votre profil dans l’application Invoxia GPS.
2️⃣ Vérifiez l’adresse email utilisée 📧
Assurez-vous de saisir exactement la même adresse email, sans :
- ajouter de majuscules
- en supprimer
- utiliser une autre adresse
Cela est indispensable pour accéder à vos trackers.
3️⃣ Consultez vos trackers et abonnements 📍
Une fois connecté(e), vous pouvez :
- voir tous les trackers associés à votre compte
- consulter le temps restant d’abonnement
- prolonger l’abonnement du tracker de votre choix
4️⃣ Anticipez la fin de votre abonnement 🔔
Quelques semaines avant l’expiration :
- vous recevez un email de rappel
- une notification dans l’application Invoxia
Ces rappels vous permettent de renouveler votre abonnement à temps.
⚠️ Important à savoir
Si l’abonnement arrive à expiration sans paiement :
- le tracker cesse d’émettre
- la localisation et les alertes ne sont plus disponibles
👉 Le tracker peut être réactivé après renouvellement de l’abonnement.
💡 Conseil utile
Pour éviter toute interruption de service, pensez à :
- vérifier régulièrement la date de fin d’abonnement
- activer les notifications dans l’application
- surveiller vos emails (y compris les courriers indésirables)
🆘 En cas de difficulté
Si vous ne parvenez pas à consulter ou prolonger votre abonnement, ou si vous avez une question liée à votre compte, notre équipe est là pour vous aider.
👉 Contactez le support Invoxia via le Centre d’aide en envoyant une demande.
✨ Vous pouvez gérer vos abonnements en toute simplicité depuis le Portal Invoxia.
N’hésitez pas à revenir sur le Centre d’aide pour toute autre question — nous sommes là pour vous accompagner.