Message d'erreur sur Android : mon téléphone est incompatible

Il existe malheureusement certains cas pour lesquels votre téléphone peut être incompatible 😕.

En effet il se peut qu’il ne possède pas les caractéristiques techniques bluetooth minimum requises pour l’installation et le paramétrage du tracker ce qui fait qu'il n'est pas détecté par l'application.

Pour entrer dans les détails, votre téléphone ne supporte pas la taille de paquet Bluetooth minimum nécessaire à l’échange de données  avec le tracker, rendant impossible sa configuration en raison de la taille des informations que nous devons transférer.

Il existe cependant des solutions afin de contourner ce problème 🏆.

Le fait que votre téléphone soit incompatible n'empêche pas la consultation des localisations et le suivi depuis l'application mais uniquement l'installation, la modification des réglages et la dissociation.

Vous pouvez donc tout a fait installer le tracker depuis un téléphone compatible en vous connectant au préalable à votre compte, paramétrer les différents réglages que vous souhaitez utiliser puis utiliser l’application pour le suivi du tracker depuis ce téléphone.

Si vous avez des questions n'hésitez surtout pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous ou directement depuis votre application Invoxia GPS.