💳 Wie funktioniert das Abonnement des GPS-Trackers Pro?

Das Abonnement ist notwendig, damit der GPS-Tracker Pro seine Positionen an die App sendet.

Ohne aktives Abonnement kann der Tracker keine Standorte übermitteln.

✅ Kurze Checkliste

• Für den Empfang von Positionen ist ein aktives Abonnement erforderlich
• Sie wählen Ihren Tarif bei der Installation
• Die Tarife 1 Monat und 3 Monate sind ohne Mindestlaufzeit
• Die Verlängerung erfolgt standardmäßig automatisch
• Sie können die Verlängerung jederzeit beenden
• Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv
• Die Verwaltung erfolgt über das Invoxia Portal

🧭 Schritt-für-Schritt-Anleitung

SCHRITT 1: Verstehen, wofür das Abonnement dient

Der GPS-Tracker Pro nutzt GPS (Ortung über Satelliten) und sendet diese Informationen anschließend über das Mobilfunknetz an die App.

Das Abonnement finanziert diesen Datenübertragungsdienst. Ohne aktives Abonnement kann keine Position gesendet werden.

SCHRITT 2: Ihren Tarif wählen

Sie wählen Ihren Tarif bei der Installation im Invoxia Portal.

Verfügbare Abonnement-Tarife (Stand Oktober 2025)

In Europa (außer Schweiz)

In der Schweiz

SCHRITT 3: Die automatische Verlängerung verstehen

Standardmäßig wird Ihr Abonnement, wenn der laufende Zeitraum abläuft, automatisch für dieselbe Laufzeit und zum selben Preis verlängert.

Das Abonnement bleibt ohne Mindestlaufzeit: Sie können die automatische Verlängerung jederzeit beenden.

Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren, behalten Sie den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

SCHRITT 4: Ihr Abonnement verwalten

Um die automatische Verlängerung zu beenden, den Tarif zu wechseln oder Ihr Zahlungsmittel zu aktualisieren:

1. Melden Sie sich im Invoxia Portal an
2. Öffnen Sie den Bereich Meine Abonnements
3. Wählen Sie die gewünschte Aktion: Tarif ändern, Zahlung aktualisieren, Verlängerung deaktivieren

Wenn Ihr Zahlungsmittel abgelaufen ist, kann eine Aktion Ihrerseits nötig sein, um das Abonnement zu verlängern. Sie werden dann per E-Mail benachrichtigt.

🛠️ Fehlerbehebung

Grundlegende Prüfungen

• Ist das Abonnement im Portal als aktiv angegeben?
• Ist Ihr Zahlungsmittel gültig?
• Haben Sie eine E-Mail über eine abgelehnte Zahlung erhalten?

Häufige Fehler

• Abgelaufene Bankkarte
• Automatische Verlängerung versehentlich deaktiviert
• Verwechslung zwischen Abonnementende und Ortungsproblem

Wie geht es weiter

• Prüfen Sie den genauen Status des Abonnements im Portal
• Aktualisieren Sie bei Bedarf Ihr Zahlungsmittel
• Wenn das Abonnement abgelaufen ist, wählen Sie einen neuen Tarif

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

• Ihre Zahlung wurde abgebucht, aber das Abonnement bleibt inaktiv
• Sie können nicht auf das Invoxia Portal zugreifen
• Sie stellen einen Abrechnungsfehler fest

❓ FAQ

GPS-Tracker Pro: Ist das Abonnement Pflicht?

Ja, ein aktives Abonnement ist unerlässlich, um Positionen zu übermitteln.

GPS-Tracker Pro: Wie beende ich die automatische Verlängerung?

Deaktivieren Sie die Verlängerung im Invoxia Portal, Bereich Meine Abonnements.

GPS-Tracker Pro: Was tun, wenn das Abonnement abgelaufen ist?

Wählen Sie im Portal einen neuen Tarif, um die Übermittlung der Positionen wieder zu aktivieren.

GPS-Tracker Pro: Zahlung abgelehnt, was tun?

Aktualisieren Sie Ihre Bankkarte im Portal und starten Sie die Zahlung erneut.

GPS-Tracker Pro: Abonnement aktiv, aber keine Positionen, warum?

Prüfen Sie zunächst, ob das Abonnement wirklich aktiv ist, und folgen Sie dann bei Bedarf den Schritten zur Fehlerbehebung bei der Ortung und zum Neustart.

GPS-Tracker Pro: Wie wechsle ich den Tarif?

Wählen Sie im Portal unter Meine Abonnements eine andere Tarifoption.

📚 Empfohlene Artikel

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• Warum sich die Position nicht aktualisiert
• Die Netzabdeckung prüfen
• Die Positionsfrequenzen verstehen
• Probleme mit der Bluetooth-Verbindung

📩 Den Support kontaktieren

Für eine schnelle Bearbeitung geben Sie bitte Folgendes an:

• Genaues Produktmodell: GPS-Tracker Pro
• Smartphone-Modell
• iOS- oder Android-Version
• Genaue Beschreibung des Problems
• Datum und Uhrzeit des Problems

• Screenshots, falls möglich (Portal / App)