Si vous utilisez un smartphone Android, certaines conditions sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de l’application Invoxia GPS et la communication avec votre tracker. Voici comment vérifier la compatibilité de votre appareil.
✅ 1. Version Android requise
Votre smartphone doit fonctionner sous :
Android 5.0 (Lollipop) ou version supérieure
Les versions plus anciennes ne permettent pas l’installation ni l’exécution correcte de l’application.
🏬 2. Accès au Google Play Store
Pour installer l’application Invoxia GPS, votre téléphone doit obligatoirement :
avoir accès au Google Play Store,
être compatible avec les services Google Play.
⚠️ Important :
Les téléphones Huawei utilisant uniquement AppGallery ne permettent pas l’installation ni l’utilisation de l’application Invoxia GPS.
⚙️ 3. Compatibilité processeur
Certains processeurs peuvent empêcher le bon transfert de données Bluetooth entre votre smartphone et votre tracker.
🎯 Compatibles (recommandés)
Qualcomm Snapdragon
Samsung Exynos
Google Tensor
Huawei Kirin
🚫 Problématiques / souvent incompatibles
La majorité des processeurs Mediatek
→ Difficultés de transfert Bluetooth → communication instable ou impossible avec le tracker.
Un document listant les modèles incompatibles est disponible ci-dessous.
📄 Télécharger la liste des smartphones Android incompatibles
👉 Incompatible Android Phone.pdf
💡 Astuce
Si vous constatez une difficulté de connexion Bluetooth ou d’appairage, il est très probable que votre téléphone fasse partie des modèles comportant des limitations matérielles.
🆘 En cas de doute ou de difficulté
Notre équipe support est à votre disposition pour vérifier la compatibilité ou vous guider lors de l’installation.
📩 Contactez-nous directement depuis l’application
ou via : https://labs.invoxia.io/contact_us/