Dieser Artikel erklärt die Gründe, aus denen Sie keine Position Ihres GPS-Trackers erhalten. Bei weiteren Fragen zum GPS-Tracker klicken Sie hier. Wenn Ihre Frage andere Produkte betrifft, besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center.
Es kann vorkommen, dass Ihr GPS-Tracker seinen Standort nicht wie vorgesehen anzeigt. Das kann folgende Gründe haben:
-
Schlechte Netzabdeckung:
Prüfen Sie auf der Netzabdeckungskarte von Orange, ob Ihr Wohnort sowohl drinnen als auch draußen gut abgedeckt ist. Wenn für Ihren Wohnort nur eine Abdeckung im Freien angezeigt wird oder er inmitten von Funklöchern liegt, können wir keinen optimalen Betrieb des GPS-Trackers garantieren.
Auch in hügeligen oder bergigen Gebieten ist keine optimale Nutzung möglich.
* Beispiel für eine schlechte Netzabdeckung
Wenn Sie in einem Gebiet mit schwacher Abdeckung wohnen, übermittelt der Tracker die Positionen normal, solange Ihr Smartphone in der Nähe ist. Sobald sich Ihr Smartphone entfernt, funktioniert der Tracker jedoch nicht mehr.
Wenn Sie in einem abgedeckten Gebiet wohnen, erhalten Sie je nach Abdeckung alle 3, 5 oder 10 Minuten Positionen und benötigen Bluetooth nur für den Näherungsradar, mit dem Sie sich Ihrem Fahrzeug sehr genau nähern können.
-
Akkuproblem:
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Tracker ausreichend geladen ist.
-
Position des Trackers: