Dieser Artikel betrifft die Invoxia GPS-Tracker (Classic, Mini, Bike, Pro und Pro Max). Wenn Ihr Tracker gelegentlich einen Standort anzeigt, der weit von seinem tatsächlichen Aufenthaltsort entfernt ist, handelt es sich in der Regel nicht um eine Störung. Hier erfahren Sie, warum das passiert und wann Sie uns kontaktieren sollten.
🛰️ 1. Wie der Tracker seinen Standort ermittelt
Ihr Tracker verwendet zwei Ortungsmethoden:
- GPS: die genaueste Methode, wenn der Tracker freie Sicht auf den Himmel hat.
- WLAN: Wenn GPS kein Signal empfängt (Tiefgarage, Tunnel, Gebäudeinneres, Tracker in der Nähe von Metall), erkennt der Tracker bis zu 3 WLAN-Netzwerke in seiner Umgebung und positioniert sich mithilfe einer WLAN-Standortdatenbank im Mittelpunkt dieser Netzwerke.
📌 2. Warum ein Standort stark abweichen kann
Die WLAN-Datenbank wird von einem externen Anbieter gepflegt und etwa alle 10 bis 15 Tage aktualisiert. Wenn ein WLAN-Netzwerk kürzlich umgezogen ist (ein Router, der bei einem Umzug mitgenommen wurde, ein verlegter Zugangspunkt), kann sein Standort in der Datenbank noch veraltet sein.
Der Tracker zeigt dann einen falschen Punkt an, der um einige hundert Meter bis zu mehreren Dutzend oder sogar Hunderten von Kilometern abweichen kann. Die Adresse kann sogar in einer Fremdsprache erscheinen, wenn der Punkt auf der anderen Seite der Welt landet.
👉 Dieser isolierte Punkt wird ab der nächsten Position korrigiert, wenn der Tracker GPS oder andere WLAN-Netzwerke empfängt. Er bedeutet nicht, dass Ihr Tracker bewegt wurde.
Diese Abweichungen treten häufiger bei hoher Geschwindigkeit (Autobahn, Zug) und bei schlechtem GPS-Empfang auf.
🗺️ 3. Der Punkt ist korrekt, aber die angezeigte Adresse ist falsch
Wenn der Punkt auf der Karte an der richtigen Stelle ist, die darunter angezeigte Adresse jedoch falsch ist, handelt es sich um ein Konvertierungsproblem zwischen den Koordinaten und der Adresse (externe Kartendatenbank) und nicht um einen Defekt des Trackers. Verlassen Sie sich auf den Punkt auf der Karte.
🛣️ 4. Eine gerade Linie zwischen Start und Ziel
Bei einem GPS-Tracker Classic, Mini oder Bike kann die App auf einer Autobahnstrecke eine gerade Linie zeichnen: Bei hoher Geschwindigkeit empfängt das Niedrigenergie-Netzwerk nicht alle Nachrichten des Trackers. Dies ist ein normales Verhalten, das im Artikel Der Tracker braucht Zeit, um seinen Standort zu aktualisieren erklärt wird.
✅ 5. Was Sie tun können
- Platzieren Sie den Tracker mit der Logo-Seite nach außen oder zum Himmel, niemals in Kontakt mit Metall (Kofferraum, Handschuhfach, Metallrohr), damit er GPS besser empfängt.
- Beim GPS-Tracker Pro und Pro Max zeigt der blaue Kreis um den Punkt die Positionsunsicherheit an.
📩 6. Wann Sie uns kontaktieren sollten
Wenn fehlerhafte Positionen über mehrere Tage am selben Ort auftreten, kontaktieren Sie uns mit der Seriennummer des Trackers sowie den Daten und Uhrzeiten der betroffenen Positionen: Wir werden die Kommunikation des Trackers analysieren.