Dieser Artikel betrifft die Invoxia GPS-Tracker (Classic, Mini, Bike, Pro und Pro Max).
✅ 1. Ein aktives Abonnement ist erforderlich
Ohne aktives Abonnement sendet der Tracker keine Position an die App. Je nach Kauf ist ein Abonnementzeitraum enthalten, oder Sie wählen bei der Installation einen Tarif.
📡 2. GPS Tracker Pro: nach der Aktivierung draußen lassen
Nach dem Abschluss oder der Verlängerung Ihres Abonnements:
- laden Sie den Tracker 1,5 Stunden lang auf;
- starten Sie ihn neu, indem Sie die Taste 20 Sekunden lang gedrückt halten (auch wenn die LED erlischt);
- lassen Sie ihn 2 bis 4 Stunden draußen: So lange braucht er, um sein Abonnement über das Netz abzurufen.
🔌 3. GPS Tracker Pro Max
Die SIM-Karte ist integriert und 1 Jahr Abonnement ist inklusive: Es muss weder eine SIM-Karte eingelegt noch bei der Installation ein Tarif gewählt werden. Lassen Sie den Tracker während der gesamten Installation über USB-C angeschlossen und in der Nähe Ihres Telefons.
🔁 4. Sie haben verlängert, aber der Tracker bleibt offline
Eine Verlängerung weckt einen lange offline gebliebenen Tracker nicht auf. Starten Sie ihn neu: 1,5 Stunden laden, Taste 20 Sekunden gedrückt halten, dann etwa eine Stunde draußen lassen.
🛒 5. Abonnement über einen Link per E-Mail gekauft, aber in der App inaktiv
Ein außerhalb der App gekauftes Abonnement muss eventuell von unserem Support aktiviert werden. Kontaktieren Sie uns mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, der Seriennummer des Trackers und der Bestellnummer. Starten Sie den Tracker nach der Aktivierung neu (Taste 20 Sekunden gedrückt halten).
⏳ 6. Zahlung erfolgt, aber Abonnement als inaktiv angezeigt
Wenn sich die Anzeige nicht aktualisiert, kontaktieren Sie unseren Support mit dem Zahlungsdatum.